公司簡介

旅客便利業務

北京首都機場物業管理有限公司

負責首都機場航站樓内的行李封包、行李寄存、計時休息室、商務中心、賓館預訂及旅遊咨詢、旅客電瓶車服務、行李搬運、行李立放驗放、航空公司特殊旅客服務、行李手推車、禮賓車隊等旅客便利業務。

1.  行李打包

行李打包櫃台為旅客提供行李捆紮、包裝服務,保障旅客行李運輸安全。主要服務産品包括打包帶、拉伸膜、大小紙箱、拆膜器、提手、充氣膜、海關鎖、十字打包帶等。

服務位置及營業時間:

1号航站樓:二層出發大廳K01櫃台(04:30-夜航結束)

2号航站樓:國内出發大廳值機島F島(05:00-夜航結束)、G島對面(05:00-21:30);國際出發大廳值機島C島島頭(24小時)

3号航站樓:E島南側(05:00-22:30);H島南側(05:00-22:30);K島南側(05:00-22:30);D島南側(24小時);T3-C二層國際轉國内中轉廳東側(根據中轉航班情況)

2.  行李寄存

為旅客提供24小時行李寄存服務,根據旅客行李大小及寄存時間進行收費。

服務位置及營業時間:

1号航站樓:二層大廳東側連廊口(24小時)

2号航站樓:二層大廳10号門旁(24小時)

3号航站樓:T3-C二層大廳東側(24小時);T3-C二層大廳西側(08:00-22:00此營業時間外隻提取行李不辦理寄存)

服務電話:

1 号航站樓:010-64540921

2 号航站樓:010-64598152

3 号航站樓:010-64558580(東側)010-64558579(西側)

3.  計時休息室

為旅客提供賓館式的休息場所,擁有單人間、标準間等服務設施,使您忘記旅途的勞累。旅客在休息過程中可以觀看電視、電影。另有部分計時休息室提供全套酒店式服務,主要經營項目包括:提供客房式計時休息場所,小型會議服務,商務休閑服務,足療、按摩保健服務,沐浴服務。

服務位置及營業時間:

1号航站樓:二層8号門西側樓梯上至三層(24小時)

2号航站樓:地下一層D2-D3号門中間(24小時);地下一層D6-D7号門中間(24小時)

3号航站樓:T3-C二層到達大廳公共區域西側(24小時)

服務電話:

1号航站樓: 010-64540985

2号航站樓: 010-64598943(國際),010-64598932(國内)

3号航站樓:010-64558577(T3C)

4.  商務中心

為旅客提供收發傳真、複印、打印、手機充電(自備充電器)、計算機上網,以及為攜帶個人電腦的旅客提供個人工作站等服務。

服務位置及營業時間:

1号航站樓:二層大廳東側連廊口(07:00-21:30)

2号航站樓:二層出發大廳14号門對面(僅提供收發傳真、打印、複印服務)(06:30-21:30)

服務電話:

1号航站樓:010-64590343

2号航站樓:010-64590360

5.  賓館預訂和旅遊咨詢服務

為旅客提供機場附近及市中心合作酒店轉機住宿、酒店預訂,北京市内及周邊旅遊咨詢及預訂服務,提供市内及長途豪華禮賓車服務。

服務位置及營業時間:

1号航站樓:一層到達1号門旁 (07:00-次日02:00)

2号航站樓:一層國内到達11号門對面(07:00-次日02:00)

                   一層國際到達5号門對面(07:00-次日02:00)

服務電話:

1号航站樓:010-64540989

2号航站樓:010-64598141;010-64598145

6.  行李搬運

為有需要的旅客提供航站樓内及航站樓間的行李搬運服務,以及接送機服務。服務區域為三座航站樓。

收費标準:

大件行李不超過三件:10元/車

大件行李三件以上每件加收5元(團隊)

T1/T2:登機口送機、登機口接機:50元/次

T3:國内登機口送機、登機口接機:50元/次

國際登機口送機、登機口接機:80元/次

T1/T2與T3之間中轉機(含引領、搬運服務):100元/次

特殊旅客可向航站樓客服中心申請免費搬運服務。

服務電話:

1/2号航站樓:64593685

3号航站樓:64591313


 

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